PERGUNTAS FREQUENTES

Vantagens da Bavel

  • MARCA PORTUGUESA
A BAVEL é uma marca Portuguesa, sendo que, trata de tudo connosco de uma maneira mais simples e rápida.

  • ENTREGA RÁPIDA
Não espere muito tempo para receber os seus produtos. Na BAVEL, irá receber os seus produtos em 1-2 dias úteis.

  • RAPIDEZ DE RESPOSTA
Sabemos da importância de responder rápido a todas as suas questões, pelo que na BAVEL temos como objetivo responder dentro de 60 minutos a partir do momento em que entra em contacto connosco (válido das 9h-18h). Após este horário poderá demorar um pouco mais a nossa resposta, no entanto, a nossa equipa irá tentar ser o mais breve possível. 

  • OS NOSSOS PRODUTOS
Na BAVEL não há surpresas desagradáveis. Receba o seu produto conforme pode ver nas fotos que estão presentes no nosso site e nas redes sociais.
Todos os nossos produtos são revistos de acordo com os nossos altos padrões de qualidade, para que receba um produto com qualidade.

Compra e Entrega

O nosso site é 100% seguro. Pode confiar neste website e o pagamento é seguro.

O website www.bavelworld.com segue padrões muito altos de segurança e confidencialidade com o objetivo de proteger a sua informação.
Poderá optar por um dos seguintes métodos de pagamento:

- PayPal

- MB WAY

- Referência Multibanco

- À cobrança (pago no ato da entrega)

- Transferência bancária
  • Poderá consultar o tempo de entrega na página de cada produto.

Se pretender que o envio seja feito para as Ilhas, por favor entre em contato connosco através do email info@bavelworld.com

Se não receber a sua encomenda no prazo previsto, por favor envie-nos um mail para info@bavelworld.com
Se a sua encomenda ainda não foi enviada poderá cancelar a mesma. Para o fazer contacte a nossa equipa através do email info@bavelworld.com

Após a sua encomenda ter sido enviada, não a poderá cancelar. No entanto, tem 14 dias para o fazer a partir do momento que recebe a sua encomenda. Para procederrmos à devolução terá de manter o seu produto nas mesmas condições que o recebeu.

Nota: Os custos de devolução serão suportados por si.
Não, de momento apenas enviamos para Portugal.

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portes da bavel

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Todas as nossas encomendas são enviadas através dos CTT. Assim que registarmos a sua encomenda, será enviado por email o código de acompanhamento para que consiga saber o estado da mesma.

Se não conseguir receber a sua encomenda, os CTT irão deixar na sua caixa de correio um papel com as instruções para ir levantar a mesma no posto dos CTT indicado.
Assim que a sua encomenda for enviada, iremos enviar-lhe um código onde poderá fazer o respectivo acompanhamento.

Produto (Organizadores para Mala de Viagem)

Na verdade você pode embalar bem (o suficiente) sem nunca usar os organizadores. Mas, uma vez que começar a usá-los, irá descobrir muitas vantagens.

Sabe quando queremos alcançar alguma peça de roupa, mas está no fundo da mala e temos de tirar tudo? Com os organizadores isso não irá mais acontecer.

Estas são as principais vantagens dos organizadores:
  • Têm vários tamanhos: eles variam em comprimento, largura e altura, tornando-os perfeitos para embalar qualquer tipo de roupa. Diferentes tamanhos também significam que podem caber em qualquer saco, mochila ou mala.


  • Organize as suas roupas: os organizadores ajudam você a embalar por tipo de roupa. Pode usar um para camisolas, um para tops, outro para roupa interior, etc. Você pode optar por fazer a mala de acordo com o tamanho do organizador, sabendo assim sempre o que contém cada um.


  • Mantenha a sua roupa limpa e menos enrugada : é inevitável que a roupa fique enrugada, mesmo quando enrolou as suas roupas. Ao usar os organizadores com roupas bem enroladas ou roupas bem dobradas, os itens são mantidos no lugar do ponto A a B, evitando assim que se desmanchem e fiquem enrugadas. Ao manter a sua roupa dentro dos organizadores, irá fazer com que evite pequenas sujidades.


  • Encontre de uma maneira mais fácil exatamente o que você precisa: ao usar estes organizadores, você pode escolher um cubo de acordo com os pertences que pretende, em vez de ter que andar à procurar e tirar tudo da mala. Alguns organizadores têm um painel em malha para que você possa ver o que está dentro de cada um.


  • Maximize o espaço: os organizadores podem manter suas roupas um pouco mais comprimidas, o que significa que você pode mais coisas na sua mala de viagem. Devido à sua forma, são fáceis de empilhar e se encaixam perfeitamente em cada espaço disponível da sua mala.


  • Armazene os pertences por viagem: muitas pessoas viajam muito entre cidades, e com estes organizadores você pode fazer a sua mala de acordo com os pertences que vai usar em cada uma. Em vez de tirar tudo, pode escolher o organizador que contém o que precisa para aquela viagem, e a sua vida estará muito mais facilitada.
Sim, poderá usar os seus organizadores nas malas de cabine, nas de porão e outro tipo de mala.

Se as malas forem muito pequenas, o que pode acontecer é que não caibam as peças todas, no entanto, uma vez que eles têm diferentes tamanhos, você pode ir adaptando as peças conforme as suas necessidades e tamanho da mala.
Não. Os organizadores não irão ocupar mais espaço na sua mala de viagem.

Eles irão facilitar que consiga ter tudo mais organizado e que tenha acesso às suas coisas com maior facilidade.

Troca e Devolução

Se você pretende trocar o seu produto, por favor envie-nos um email para info@bavelworld.com

Você tem o direito de proceder à troca do seu artigo dentro de 14 dias após receber a sua encomenda. O artigo tem de estar em perfeitas condições e não pode ser alterado. Após os 14 dias, não procedemos a trocas.
Se existir algum problema com algum dos seus produtos devido a problemas de fábrica, iremos proceder à sua reposição, reparação ou devolução.

Por favor envie-nos um email para info@bavelworld.com ou contacte-nos através do formulário de contacto. Iremos avaliar a situação junto do nosso departamento de qualidade e entraremos em contacto consigo o mais rápido possível.
Você poderá sempre devolver o seu artigo, seja porque não gostou ou porque mudou de ideias.

O artigo tem de estar em perfeitas condições e não pode ter sido alterado.

Por favor contacte-nos sempre antes de enviar o seu artigo. Os custos de devolução serão suportados por si.

Após os 14 dias, não procedemos à devolução dos artigos.
Depois de recebermos a sua encomenda, enviaremos o valor do reembolso correto. O tempo de demora para receber o seu dinheiro dependerá do método de pagamento.

Contacte-nos

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